パブリックビューイベントのご予約・ご利用ガイド

◆ご予約方法について◆

　・本Webサイトにて、イベントごとにイベントページを開設いたします。
　　各イベントページからご予約画面に進んでご予約ください。

　・各種規約（返金ポリシー、利用規約、プライバシーポリシー）をご確認、ご同意の上、ご予約にお進みください。

　・ご予約の際は、クレジットカードによる事前決済が必須となっております。

　・予約のキャンセルにつきましては、Webでのキャンセル可能期間であれば、予約完了後にメールにて送信いたします「【Route148】予約確認メール」にあるリンクよりキャンセルが可能です。Webでのキャンセル期間以降は、お電話にてキャンセルは可能です。キャンセルのタイミングによりキャンセル料が生じる場合があります。キャンセル期日、キャンセル料の詳細につきましては、返金ポリシーをご覧ください。

　・予約日、予約券種の変更はできません。キャンセル後に再度ご購入ください。

 　・試合が中止になった場合等、店舗側判断でイベントを中止にすることがあります。この場合、店舗側で自動的にキャンセル・返金を行います。イベントの中止につきましては、本サイトやSNSにてお知らせいたしますので、逐次サイト・SNSをご確認ください。

　・空席状況により、当日券の販売を行う場合があります。事前予約されていない場合は、ご活用ください。当日券の販売は、開場後、イベント終了までの間です。

　・予約済みの方で、イベント開場時間に到着が間に合わない場合でも、事前にご連絡いただく必要はありません。

　・事前予約に関しましては、小学生以下のお子様は大人1名様に対し2名様まで無料とさせていただきます。この場合は、小学生以下のお子様の人数に応じ、「+小人1名」「+小人2名」と記載のあるチケットをご購入ください。

　・事前予約されている場合、当日の小人分を大人へ振り替えることはできません。ただし、当日席に空きがございましたら、当日券をご購入いただけますと入場は可能です。

　・中学生以上のお子様は大人用のチケットをご購入ください。なお、小学生以下のお子様が大人券でご入場いただくことには問題ありません。

　・来場予定人数以上を余分に予約購入されることはお控えください。

　・チケットはご購入されたご本人の利用に限り有効とさせていただきます。当社販売価格以上の価格での転売はお控えください。転売チケットをご利用された場合、以降のご入場をお断りする場合があります。

 

◆イベント当日について◆

　・チケットに記載のイベント開始時間は、開場時間です。

　・試合状況により、開始時間、終了時間が変更になる場合があります。

　・イベント当日、開場前にイベント準備のため一時閉店することがあります。開場まで近隣施設等でお待ちください。

　・Web予約をされている方は、当方より送信いたしました「【Route148】予約確認メール」をスタッフに提示ください。スマートフォン等の画面、もしくはメールをプリントアウトしたものでも構いません。

　・店頭で事前購入された方は、購入時にお渡しした「予約確認票」を当日お持ちください。「予約確認票」をお持ちでない場合、予約を無効とさせていただくことがあります。

　・入場後、再入場が可能です。入場受付時に紙チケットをお渡ししますので、イベント中は必ず紙チケットを持った状態でイベントにご参加ください。再入場時に紙チケットをお持ちでない場合、イベントへの再入場をお断りする場合があります。

　・持ち込みによるはご飲食は、当店または白い恋人パークで購入のものを除きご遠慮ください。店内でのお弁当、ドリンク等の飲食物の提供を行いますので、店内で提供している飲食物をご利用ください。

　・座席は、下記の通りとなっております。購入された席種のエリア内でイベントにご参加ください。

　前方A席：前方にあるレジャーシートに座って迫力ある大画面を味わえます。
　中央B席：中ほどで椅子に座ってゆったりと観戦できます。机はありません。
　後方C席：後方のテーブル席でお弁当などを食べながら観戦できます。
　側方D席：憩いのテラスにて観戦できます。
　側後方E席：A～D席エリア外での立ち見となります。
　　（E席でも一部座席をご用意する場合があります）

　座席配置はイベントにより異なる場合がございますので、各イベントページをご覧ください。

　・イベント終了後、閉店時間までにお帰りください。

　・未成年者（18才未満）のみのグループでの参加はお断りする場合があります。保護者同伴でのご参加をお願いいたします。

　・ご来場には公共交通機関をご利用ください。

 

◆領収書の発行について◆

　・ご予約完了時に「ご注文確認」のメール送付されます。このメールにWebより領収書が取得できるリンクが付与されておりますので、リンクより領収書をご取得ください。

　・当日券をご購入の場合は、ご購入時に領収書の発行をご依頼ください。